Reparatur · Beratung · Netzwerk · Server

Kleine Werkstatt.
Große IT.

Alles, was ein großes Systemhaus kann, bekommen Sie auch bei uns in der Melanchthonstraße — persönlich, ehrlich und ohne die Stundensätze großer Systemhäuser. Für Privatkunden. Und für Firmen, die eine zweite Meinung schätzen.

Inhabergeführt · Seit 20 Jahren in Erfurt

Werkstatt · Annahme

Adresse
Melanchthonstr. 11
99084 Erfurt
Laden
Mo–Fr 10–16 Uhr
Erreichbar
Mo–Fr 8–20 Uhr
Termine
nach Vereinbarung
Ohne Termin vorbeikommen? Gern.

Leistungen

Ein Ansprechpartner für Ihre ganze IT

Vom klemmenden Notebook bis zum Firmenserver — kurz erklärt, fest zugesagt, fair abgerechnet.

Reparatur, Aufrüstung & Datenrettung

PC, Notebook und Server — wir reparieren, was sich zu reparieren lohnt, und sagen es ehrlich, wenn nicht. Dazu Datenrettung von defekten Festplatten, SSDs und USB-Sticks.

Verkauf — neu & gebraucht

Computer, Notebooks und Zubehör, auch geprüfte Gebrauchtgeräte. Beraten wird vorher, nicht hinterher.

Vor-Ort-Service

Wenn Fernwartung nicht reicht: Wir kommen zu Ihnen — nach Hause oder in die Firma, in Erfurt und Umgebung.

IT-Sicherheit & Datensicherung

Backups, die wirklich laufen, und Passwortverwaltung auf eigener Hardware — statt Abo in fremder Cloud.

Kurse & Schulungen

Windows- und Linux-Schulungen für Einsteiger und Umsteiger — verständlich erklärt, vom ersten Schritt bis zum sicheren Alltag, ohne Fachchinesisch.

Webseiten & E-Mail

Neue Webseiten, Pflege bestehender Seiten und E-Mails, die zuverlässig ankommen — technisch sauber betreut.

Fernwartung

Hilfe in Minuten — ohne dass Sie das Haus verlassen

Viele Probleme lösen wir direkt per Fernwartung. Unser Tool verbindet sich über unseren eigenen Server in Deutschland — keine Drittanbieter-Cloud, keine Kontopflicht, keine Installation.

Herunterladen

Laden Sie unser Fernwartungstool herunter. Eine Datei, fertig eingerichtet für unsere Werkstatt.

Starten

Doppelklick genügt — keine Installation, keine Registrierung. Das Programm zeigt Ihnen eine ID an.

ID durchgeben

Rufen Sie uns an und nennen Sie die ID. Sie sehen jederzeit, was wir tun, und beenden mit einem Klick.

Basiert auf RustDesk (Open Source), fertig eingerichtet für unsere Werkstatt — kein Konto, keine Installation. Andere Systeme auf Anfrage.

Für wen wir arbeiten

Privat oder Firma — persönlich beraten, technisch aktuell.

Für Privatkunden

Ihr Computerladen um die Ecke — mit echter Werkstatt dahinter.

  • Reparatur und Aufrüstung von PC, Notebook und Drucker
  • Umzug auf einen neuen Rechner samt Daten und E-Mail
  • WLAN, Smart-TV und Heimnetz, das einfach funktioniert
  • Kostenlose Erstberatung — im Laden oder am Telefon

Für Geschäftskunden

IT-Betreuung mit Sicherheitsbewusstsein — auf Systemhaus-Niveau, zu Werkstattpreisen.

  • IT-Sicherheit zuerst: Datensicherung, Zugriffsschutz und Notfallplan, die zum Betrieb passen
  • Server, Netzwerk und Domäne: Einrichtung, Wartung, Migration
  • Betreuung per Fernwartung mit eigener Infrastruktur
  • Zweitmeinung zu Angeboten großer Häuser — ehrlich und unabhängig

Preise

Ein Satz. Kein Kleingedrucktes.

Sie zahlen die Zeit, die Ihr Problem wirklich braucht — abgerechnet je angefangene 20 Minuten, nicht je angefangene Stunde.

Stundensatz

Ein Satz für alle Arbeiten — wir nennen ihn Ihnen vorab, verbindlich und ohne Zuschläge.

  • Abrechnung im 20-Minuten-Takt — kleine Handgriffe kosten keine ganze Stunde
  • Gilt in der Werkstatt, per Fernwartung und vor Ort
  • Kostenlose Erstberatung — im Laden oder am Telefon

Festpreise

Viele Standardarbeiten machen wir zum Festpreis — Sie wissen vorher, was es kostet:

  • Ersteinrichtung neuer PC oder Notebook — datenschutzfreundlich eingestellt, mit den aktuellen Optimierungen
  • Datenübernahme auf ein neues Gerät
  • Grundreinigung & Wartung

Warum eine Werkstatt

Klein ist hier ein Versprechen

Kurze Wege

Sie sprechen mit dem, der Ihr Gerät auch wirklich in der Hand hat — nicht mit einer Hotline, die Tickets weiterreicht.

Ehrliche Ansagen

Wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, sagen wir das. Wenn die kleine Lösung reicht, verkaufen wir keine große.

Faire Preise

Kleines, engagiertes Team statt großem Apparat — dieselbe Leistung, ehrlich kalkuliert und ohne Aufschlag für Overhead.

Referenzen

Rund 60 Unternehmen, Praxen und Vereine vertrauen uns

Ein Ausschnitt unserer Kunden — von der Arztpraxis bis zur Landesgesellschaft, viele davon seit Jahren.

Praxen & Gesundheit

Augenarztpraxis Baum & Claussen · City Clinic Erfurt · Dentalart · Geburtshaus Erfurt · Arbeitsmedizin Dr. Galbas · HNO-Praxis Dr. Hesse · mehrere Gemeinschafts- und Logopädie-Praxen

Kanzleien & Beratung

Rechtsanwaltskanzlei Braun & Kollegen · Böhm Mathes Vent · Anwaltskanzlei Kölzsch · CURATYS Executive Search · Assekuranz Service Hasel & Kollegen · Verein für Lohnsteuerhilfe, Beratungsstelle Mandy Noth

Bau & Immobilien

LEG Thüringen · EHS beratende Ingenieure · Architekturbüro Novotny · Bauplanung Pfistner · CCS Immobilien · FVV Syndicus

Bildung & Soziales

Freies Gymnasium Borsdorf · Freie Schule Regenbogen · Christophorus Werk Erfurt · Ev. Kindergarten der Thomasgemeinde · BUND Erfurt e.V.

Gastronomie & Kultur

Dubliner Irish Pub · DASDIE BRETTL · Gaststätte Noah · Café Tikolor · Funtasia

Handel, Handwerk & Industrie

Farben Lehmann · Cadillac Plastic · Solar Valley · DMS Druckmaschinenservice · E3G Erfurter Energiegenossenschaft · ThEEN e.V.

Unsere Partner

Kontakt

Kommen Sie vorbei — oder rufen Sie uns an

Lumiserv · Erfurt

0361 346 71 14

info@lumiserv.de

Melanchthonstr. 11
99084 Erfurt

Route planen (OpenStreetMap)

Öffnungszeiten

Laden Mo–Fr10:00–16:00 Uhr
Telefonisch Mo–Fr08:00–20:00 Uhr
Sa & Sonach Vereinbarung

Vor-Ort-Termine und Abhol-Service nach Absprache — auch außerhalb der Ladenzeiten.

Oder schreiben Sie uns

Antwort in der Regel am selben Werktag.